Condizioni di Vendita

Condizioni Generali di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite il sito web ipazia.eu. L’acquisto comporta l’accettazione integrale delle seguenti clausole.

1. Identificazione del Venditore

I prodotti acquistati su questo sito sono venduti da:

  • Ragione Sociale: Ipazia SRL

  • Sede Legale: viale Ungheria 21 Palombara Sabina RM 00018

  • P.IVA/C.F.: 14315381005

  • Iscrizione REA:RM1512356

  • Email di contatto: srl.ipazia@gmail.com

  • PEC: srl.ipazia@legalmail.it

2. Oggetto del Contratto

Il contratto ha per oggetto la vendita di integratori alimentari, prodotti cosmetici (creme), oggettistica e prodotti per il benessere intimo. Le caratteristiche principali di ogni prodotto sono illustrate nelle singole schede descrittive. Le immagini hanno scopo puramente illustrativo.

3. Modalità di Acquisto

Per concludere il contratto di acquisto, l’Utente dovrà compilare il modulo d’ordine in formato elettronico. Il contratto si considera concluso quando il Venditore riceve il pagamento e invia una Conferma d’Ordine via email all’indirizzo indicato dall’Utente.

4. Disponibilità dei Prodotti

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti. Qualora un prodotto non fosse più disponibile dopo l’invio dell’ordine, il Venditore provvederà a informare tempestivamente il Cliente, rimborsando integralmente l’importo versato entro 14 giorni.

5. Modalità di Pagamento

Il Cliente può scegliere tra i seguenti metodi di pagamento sicuri:

  • Carta di Credito/Debito (circuiti Visa, Mastercard, ecc.)

  • PayPal

6. Spedizioni e Consegna

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso su tutto il territorio nazionale.

  • Tempi di consegna: Solitamente 2/5 giorni lavorative dalla spedizione.

  • Costi: [Specificare se fissi, variabili o gratuiti sopra una certa soglia]. Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco. Eventuali danni devono essere immediatamente contestati firmando con “riserva di controllo”.

7. Diritto di Recesso

Ai sensi del Codice del Consumo, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

  • Limitazioni importanti: Per motivi igienici e di protezione della salute (art. 59 Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per:

    • Prodotti intimi sigillati che siano stati aperti dopo la consegna.

    • Creme o cosmetici con sigillo di sicurezza rimosso o aperti.

    • Integratori alimentari la cui confezione originale risulti aperta o manomessa.

  • Procedura: Per recedere, contattare il Servizio Clienti a srl.ipazia@gmail.com. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del Cliente.

8. Garanzia e Difetti

Tutti i prodotti (esclusi quelli consumabili dopo l’apertura) sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi per i consumatori privati. In caso di prodotto difettoso o non conforme, il Cliente ha diritto al ripristino della conformità (riparazione o sostituzione) o al rimborso, previa comunicazione entro 2 mesi dalla scoperta del difetto.

9. Privacy e Dati Personali

I dati personali raccolti saranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per i dettagli completi sul trattamento, le finalità e i diritti dell’interessato, si rimanda alla nostra pagina Privacy Policy.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del contratto, la competenza territoriale è quella del Foro di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato.

11. Nota finale

Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Le nuove clausole saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e si applicheranno agli ordini inviati successivamente a tale data.